公路局解释了高速公路道闸因壁虎经过而导致的事故，已设立调查委员会调查因保安人员信息错误造成的事件，确认处理方案为全额赔偿损失。
事件由一名女士驾驶车辆通过邦芭功-春武里高速公路时，遭遇道闸打坏车前盖。工作人员推卸责任，称因“壁虎”经过传感器，导致系统误操作。
对此，公路局通过其社交媒体页面阐述了该事件的三个要点。
公路局，特别是城际高速公路管理局，负责管理7号和9号高速公路的收费，通过委托私营公司负责系统的维护。收费方式包括现金模式（MTC）和自动模式（M-Pass/Easy Pass）。
私营公司需定期至少每月进行一次系统维护。在问题发生时，需立即修复，以确保系统全面恢复功能。
公路局通过视频检查当天在邦芭功收费站自动通道（M-Pass/Easy Pass）惊险一幕，该通道在过去一年中从未发生过类似情况。
事件后的问题可归结为两个方面。
第一方面涉及系统本身的问题，公路局将加紧监督并要求私营公司重新检查邦芭功收费站的所有设备，以增强通行者信心。
第二方面涉及信息与沟通问题。从新闻报道中发现，保安在执行收费站操作时提供的程序信息有误。
公路局将成立委员会对事实进行调查，若不遵守操作程序，将按规定进行处罚。同时，将对员工进行严厉的训练，确保严格按照收费站操作步骤执行。此外，每天上班前进行相关培训，确保员工准备妥当。
如遇此类事件，公路局将全额赔偿受害者，而此为私营公司责任。
目前，通行费征收费部门的主管已与受害者联系，协商损失赔偿。受害者表示不再追究，并希望公路局改善系统效率，以防类似事件再次发生。
（编译：Ivy 泰国中文社；审校：Momo；来源：Thairath）
