J.D. Power揭示了十大最高质量汽车的投票结果，丰田有四款车型夺冠，而电动车BYD则有两款车型上榜。
来自泰国Differential的高级项目经理兼首席分析师柴瓦特·凯萨蓬表示，随着新能源汽车在泰国的快速增长，2025年泰国新车质量研究或J.D. Power 2025泰国初始质量研究SM（IQS）——第一版因此被更新，以涵盖电动汽车（BEVs）及与电动汽车使用相关的问题。
新能源汽车（NEVs）和传统汽车（内燃机或混合动力）的车主报告的质量问题水平相近，新能源汽车车主报告每100辆车有179个问题（PP100）。
传统汽车车主的问题水平为177（PP100）。新能源汽车车主在空调系统和信息娱乐系统类别中遇到的问题更多。
而传统汽车车主在座椅、车身外观和车内空间方面遇到的问题更多。PP100分数越低，表明问题越少，或者说汽车质量水平越高。
– TOYOTA YARIS ATIV 或丰田雅力士ATIV在小型车（Compact Car）类别中排名最高。
– Honda City Hatchback e:HEV 或本田城市e:HEV掀背车在入门级中型车（Entry Midsize Car）类别中排名最高。
– TOYOTA YARIS CROSS 或丰田雅力士CROSS在小型多功能高性能车（Compact SUV）类别中排名最高。
– TOYOTA Fortuner 或丰田Fortuner在大型多功能高性能车（Large SUV）类别中排名最高。
– Mitsubishi Xpander 或三菱Xpander在多用途车（MPV）类别中排名最高。
– Isuzu D-max Spark 或五十铃D-max Spark在单排座皮卡（Pickup Single Cab）类别中排名最高。
– TOYOTA Hilux Revo Prerunner Smart Cab 或丰田Hilux Revo Prerunner Smart Cab和TOYOTA Hilux Revo Smart Cab或丰田Hilux Revo Smart Cab在扩展座皮卡（Pickup Extended Cab）类别中并列排名最高。
– MITSUBISHI Triton Plus D-Cab 或三菱Triton Plus D-Cab在四门皮卡（Pickup Double Cab）类别中排名最高。
– BYD DOLPHIN 或比亚迪海豚在新能源汽车（NEV Car）类别中排名最高。
– BYD ATTO 3 或比亚迪ATTO 3在新能源多功能高性能车（NEV SUV）类别中排名最高。
信息娱乐系统仍然是汽车制造商的挑战
对于内燃机汽车（ICE）、混合动力汽车（HEV, PHEV）和电动汽车（BEV）在10类质量问题中遇到的问题如下：
– 空调系统
– 驾驶辅助系统
– 驾驶体验
– 发动机/电动机和传动系统
– 功能/控制按钮/屏幕
– 信息娱乐系统
– 车内和座椅
对于电动汽车或BEV，还会增加一个电池和充电类别。
柴瓦特还表示，他们期望在上车和下车时能有无缝连接。然而，当前车型中提供的信息娱乐系统仍然面临挑战，因为用户经常遇到蓝牙连接、电源插座、便携设备充电不足和充电速度慢以及触摸屏不响应的问题。
相信调查结果将使汽车制造商改进质量
J.D. Power日本高级总监川桥敦表示，测量泰国新车的质量对于占据市场份额的传统大型汽车制造商和NEV领域的新玩家都很重要，这有助于改进质量，提高客户满意度和增强品牌声誉。
然而，通过及时利用这些洞察来改进质量，汽车制造商可以建立强大的品牌形象，提高转售价值，降低保修成本，并增强在泰国汽车市场的竞争力。
2025年泰国新车质量研究（J.D. Power 2025泰国IQS）——第一版，基于4,721名新车主的问卷调查，这些车主在2024年6月至2025年1月期间购买了汽车。
调查在2024年12月至2025年2月期间在泰国22个主要城市进行，涵盖了来自14个品牌的55款车型，排名基于每100辆车的问题数量（PP100），分数越低表示质量越好。对于2025年泰国新车质量研究（J.D. Power 2025泰国IQS）。
（编译：Jon 泰国中文社；审校：Woo；来源：Thairath）
