在彭世洛的一家知名咖啡店解释了客户请求使用空间拍摄作品的情况，表示愿意支持不额外收费，只需购买饮品和点心。但遇到了无法接受的情况，客户布置了像整个工作室搬来一样的灯光，品牌所有者迅速道歉。
5月27日，这一事件在社交媒体上被广泛分享。彭世洛的知名咖啡店“MindMost Coffee”在Facebook页面上发布了解释，因为收到了店内客户的投诉。一些客户请求使用场所拍摄作品，但却带来了大量灯光设备，像是在店内设立了一个工作室，影响了其他客户的隐私。
咖啡店描述了发生的事情：在5月26日上午10点到下午3点之间，有客户请求来拍摄作品，并提前通知了咖啡店。这位客户之前已经来拍摄过大约4次，咖啡店每次都允许，并且从未收取额外费用或场地费，只要求购买饮品和点心，没有最低消费要求。
但这次客户的行为打扰了其他客户，影响了他们的隐私。因为不仅有工作室的灯光，还有各种道具摆放得相当混乱，挡住了其他客户去洗手间的路，并且摆放产品挡住了咖啡店的装饰品，如咖啡滴漏器和展示的花瓶，这些都是为了让客户能拍出漂亮的照片。
当我们从其他客户那里收到投诉后，查看了监控，发现这些行为确实严重打扰了他人。我们立即联系了那位客户，客户回应说已经通过页面消息通知了咖啡店要来拍摄，并且之前也是这样拍摄的。咖啡店回应说，确实收到了通知，并且一直很乐意支持，从未拒绝过，因为咖啡店理解创业者的难处。但这次客户的行为让咖啡店深刻意识到了其他客户的感受。
因此，咖啡店想对所有在那段时间来店消费的客户道歉，因为影响了他们的隐私，可能没有享受到应有的氛围。并声明咖啡店与那些非咖啡店产品的摆放没有任何利益关系。
此外，咖啡店还解释说，允许免费拍摄作品是出于对正在建立业务或产品的客户的支持，希望客户能有漂亮的照片和角度。但这位客户试图将MindMost Coffee咖啡店转变为一个私人工作室，完全不顾及其他来店消费的客户，这是在寻求个人利益，完全没有考虑到咖啡店或其他客户的感受，这是咖啡店绝对不能接受的。
咖啡店投入了大量的精力和财力，一切都是为了客户的体验，无论是为每位客户设置的拍照角落，还是展示的咖啡专家证书等，所有这些都是精心布置的。但这一切都被扭曲成为了这位客户产品的背景。
MindMost Coffee咖啡店从未对客户来拍摄作品或使用咖啡店的美丽背景收费，但不允许像上面图片中那样将咖啡店用作工作室。
MINDMOST COFFEE重申，我们是一家咖啡店，是咖啡馆，愿意为每位客户提供服务。
这篇帖子被分享后，许多人发表了评论，比如“如果是这样，那就租用吧”，“个人曾经去过这家店，遇到了这种情况，声音相当大，很打扰”，“这样做的话，咖啡店需要设立新规则了，这太过分了，其他来消费的客户遇到这种情况可能不会高兴”，“去了两次，还以为咖啡店出租场地呢，因为布置得太全面了”。
此外，一位Facebook用户评论说：“你好，我是昨天我们团队去咖啡店拍摄的公司的所有者。首先，对于发生的事情和我们团队的不当行为，我真诚地道歉。我今天早上才通过别人分享的咖啡店帖子了解到这件事，之前没有收到团队的任何通知说要去拍摄或与咖啡店发生任何问题。”
“了解情况后，我立即询问并责备了团队，同时询问了进入场地前的协调过程，确实发现了不足之处。作为所有者，我对发生的事情感到非常不舒服和难过，因为我理解作为企业主，维护店内氛围以适应所有客户是多么重要。”
“目前，公司已经正式发布了解释和道歉声明，并在公司的社交媒体上发布了。但作为企业主，我想再次向咖啡店道歉。我们将采取更严格的措施，包括培训、沟通和对不当行为的惩罚，以防止类似事件再次发生。”
“再次真诚地道歉，并感谢咖啡店以礼貌和清晰的方式公开事实，让我们都能从中学习并改进。”
（编译：Cici 泰国中文社；审校：Momo；来源：Thairath）
