泰国机场公司(AOT)报告称,宋干节期间的乘客数量超过了260万,增长了4.3%。共运营了约16,064个航班。
AOT总裁Kirati Kitmanawat分享了从4月11日至4月17日宋干节期间这一增长的见解。AOT管理的六个机场,包括素万那普、廊曼、清迈、湄法銮清莱、普吉和合艾,乘客流量均有所增加。
细分数据显示,国际乘客160万人次,增长3.1%,国内乘客100万人次,增长6.2%。航班数量也增长了7.6%,其中国际航班8,752班(增长5.4%),国内航班7,312班(增长10.3%)。
素万那普国际机场处理了130万乘客,增长3.6%,航班7,345班,增长6.6%。廊曼国际机场有664,470乘客,增长5%,航班4,523班,增长6.2%。清迈有169,690乘客,增长6.1%,航班1,277班,增长12.5%。
湄法銮清莱机场报告了40,340乘客,增长3.5%,航班274班,增长7%。普吉机场乘客360,120人次,增长4.1%,航班2,173班,增长8.2%。合艾机场乘客增长最高,达到67,590人次,增长10%,航班472班,增长22%。
Kirati强调了AOT在宋干节期间对高效乘客服务管理的重视,通过技术减少等待时间。自动值机(CUSS)和行李托运(CUBD)系统将值机时间从平均20分钟减少到不到1分钟。
生物识别系统将身份验证时间从三分钟减少到一分钟,自动护照控制(ABC)将护照处理时间从15分钟减少到不到两分钟。
这些技术的整合显著改善了AOT的国际和国内流程服务统计数据,超过了他们的目标。据KhaoSod报道,AOT还致力于通过升级终端区域以包括放松和文化活动来提升乘客体验。
素万那普机场特别注重提高服务质量,以在五年内跻身全球前20名机场。2025年,素万那普机场排名第39位,比前一年跃升了19位。
(编译:李程 泰国中文社;审校:Momo;来源:Thaiger)