清迈知名烘焙店在客户给出1星评价之后做出回应,称他们的畅销产品“4种奶酪的椒盐脆饼”中的蓝纹奶酪被误认为是发霉。实际上,那是被全球推崇的“蓝纹奶酪仙子”戈尔贡祖拉。
清迈的著名烘焙店“London.cnx”在收到客户在Google Maps上的1星点评后,通过社交媒体发声进行澄清,并且表明看到的并不是普通的发霉,而是优质蓝纹奶酪戈尔贡祖拉的特有纹路,这种奶酪被奶酪爱好者誉为“蓝纹奶酪仙子”。
店主阐述,他们的“4种奶酪的椒盐脆饼”使用了4种不同的奶酪,其中包括来自意大利的高级蓝纹奶酪戈尔贡祖拉。店铺还制作了制作过程的录像,以证实他们的质量控制,并愿意分享给有需要的顾客。
随后,新闻记者前往店铺采访,店主称已通过多种渠道联系发布评价的人,但仍未获得回复,只能通过店铺页面澄清此事,以免对店铺声誉造成进一步影响。
尽管如此,店铺并不打算对顾客采取法律行动,只希望那位顾客能澄清误会并移除负面点评,而大多数顾客仍表示支持和理解,并表示这家烘焙店的产品美味、卫生,期待尝试他们的4种奶酪的椒盐脆饼。
4种奶酪的椒盐脆饼包括Mozzarella、Edam、Parmigiano Reggiano和Gorgonzola,其中Gorgonzola被认为是蓝纹奶酪中的极品,其独特的蓝色纹理是其标志性特点,不仅不是发霉的物品,而是其特有的风味。
店主强调,他们不会采取法律措施追究顾客,但希望顾客能够正确地理解蓝纹奶酪的特性并更正评价,避免对店铺声誉的影响。
(编译:Cici 泰国中文社;审校:Woo;来源:Thairath)