欧洲发生了一次大规模的网络攻击,导致多个重要机场的值机和起飞系统瘫痪,给大量乘客带来了混乱和延误。
作为欧洲客流量最大的机场,伦敦希思罗机场表示,此次事件源于技术服务商的系统问题。受影响的公司为美国的 Collins Aerospace,该公司为全球多家航空公司提供航空技术服务。
Collins Aerospace 确认,攻击影响了其用于自动值机和行李处理的 MUSE 软件,但手动值机仍能进行,并表示正在努力修复以尽快恢复系统的正常运行。
此次事件给大量乘客带来了混乱,他们无法值机,并被航空公司告知需要离开,却没有得到明确的信息。许多乘客指责事件处理中缺乏沟通,没有人出来解释或提供任何信息。
不仅是希思罗,其他重要机场如布鲁塞尔也受到严重影响,所有值机和登机均需手动进行。柏林-勃兰登堡机场则确认切断了部分系统连接以防止进一步的损害。
然而,巴黎的主要机场,包括夏尔·戴高乐、巴黎奥利和勒布尔热,未受到此次攻击影响。而计划在周末从欧洲出发的乘客被建议密切关注航班状态,并为行程预留充足的时间。
(编译:Cici 泰国中文社;审校:Suki;来源:Thairath)