总理府部长召集Shopee、Grab、LINE MAN,控制参与“对半加”项目的餐饮店,以防通过食物配送服务向顾客提高价格,并要求提供额外优惠,共享价格折扣2次。

总理府部长Santi Piyatat表示,消费者保护局(สคบ.)已与Shopee、Grab Taxi和LINE MAN等3个平台公司合作,确定“对半加”项目中的消费者保护措施。该项目将于2023年11月7日开始,要求这些平台控制参与商家的食物价格,禁止其提高价格。商家的菜单系统将被关闭以防涨价行为,同时要求平台为消费者提供优惠,将得到双重折扣,分别是项目提供的50%折扣和平台的额外折扣,最高200泰铢/天,同时要求减少平台对商家的GP或参与项目的费用收取。
同时还有两家电子商务平台参与,即Lazada和TikTok Shop,平台被指示监控非法商品的销售,例如电子烟,使用AI技术进行检测。目前政府对此事持强硬态度,许多政府部门如消费者保护局和警察一直在努力防止和打击此类行为。
消费者保护局秘书长Ronnarong Phunphiphat表示,增加10条投诉热线以便通过“对半加”项目获得不公平待遇的消费者表达诉求,将案件直接进入和解进程,无需等待正常程序,每年约接收上万起投诉,处理时间取决于案件的复杂性。
(编译:李程 泰国中文社;审校:Alex;来源:Thairath)
