Mazda 扩展 Mazda Family 的客户权益，提升售后服务体验，覆盖各个方面，以确保客户长期拥有 Mazda 汽车的信心。新的“MAZDA WARRANTY PLUS 计划”将零部件质量保证从3年扩展到7年，提高了便利性与覆盖性。马自达移动服务中心（MAZDA MOBILE SERVICE）提供现场车辆定期检查和维修，由训练有素的技术专家团队提供支持。此外，还通过最长可达 12 个月的 0% 分期付款和高达 30% 的现金返还，帮助客户降低普通维修费用。
马自达销售泰国有限公司的市场与数字创新总监 ภพนิพิฐ จิรวัฒนานนท์ 表示：“马自达一直以来的经营理念是以客户为中心，为客户提供权益，并不断提升后期服务质量，以提供更佳的Mazda拥有体验。特别是在服务覆盖的方面，快速便捷，让客户在汽车维护费用上更加心安。在 Mazda Family 计划下，我们还提供多种特别权益，使顾客对拥有 Mazda 感到放心无虞，这些是我们对客户选择加入 Mazda 家庭的感谢表达。”
为满足这些目标并确保 Mazda 拥有的顺畅无忧，Mazda 增强了“MAZDA WARRANTY PLUS”计划，将汽车零部件质量保证从3年延长至7年，以减轻 Mazda 客户的财政负担。客户可以通过网站或 Line Mazda Sky Journey @Skyjourney 注册加入该计划。
“MAZDA WARRANTY PLUS 新计划，零部件质量保证扩展到7年”的详细信息：
满足什么条件7岁的车或者行驶里程不超过200,000公里（以先到为准）。
有按车辆型号用户指南要求每6个月或10,000公里进行定期检查的记录，或缺失定期检查记录不超过2次，并且缺失记录不在12个月内连续发生。
扩展保修的零部件如下：部分引擎、自动和手动变速箱、涡轮增压器和电容器。
Mazda 还通过“MAZDA MOBILE SERVICE”提升了服务体验，即马自达移动服务中心，以便客户能够在必须长途跋涉或不便的情况下进行定期检查和维护。客户可以通过当地或附近城市的马自达展厅获取服务预约的信息。
Mazda 移动服务中心的客户可以获得20项免费常规检查，以及M-MDS计算机系统的引擎检查，所有零部件将得到与正常服务中心相同的登记和维护记录。为了增加客户在维修方面的安心度，Mazda 还提供了12个月 0% 分期和全国中心的最高 30% 现金返还。如果需要了解更多信息，可以在 Mazda 的销售顾问处进行咨询。
Mazda 通过上述售后服务计划提高了客户照顾质量，以便客户在拥有 Mazda 时获得更好的体验，并使 Mazda 汽车如同知心好友一样，带给客户驾驶与生活的快乐。
（编译：李程 泰国中文社；审校：Fang；来源：Thairath）
