日本大型啤酒制造商朝日公司透露,9月份的一次严重网络攻击使用了勒索软件,可能导致超过150万客户的个人信息泄露到公众,并影响了日本所有工厂的操作系统,使公司不得不推迟年度业绩公告。
朝日公司发布了一份关于勒索软件攻击调查结果的声明,该攻击严重影响了日本全国工厂的运营,以至于员工不得不使用笔和纸记录订单。
朝日指出,根据初步调查,曾联系公司客户服务中心人员的个人信息有可能已泄露,公司将在近期通知受影响人士。
此外,公司还补充道,将推迟公布年度财务业绩以专注解决此次攻击所带来的问题。
虽然朝日没有透露攻击者的身份或要求,但曾袭击过大公司的Qilin组织声称对此次攻击负责。
啤酒制造商表示,根据初步发现,9月29日在公司的一个数据中心发现了故障,尽管迅速隔离了被攻击的网络,但调查小组发现,攻击者已渗透入网络,对数据进行了加密并释放了勒索软件。
朝日指出,受攻击的计算机中部分数据及被黑客攻击的服务器中存储的个人信息已被泄露,包括152万客户的姓名、性别、地址和联系信息,以及约107,000名员工和前员工的信息,168,000名员工家属的信息,以及曾与公司联系的114,000外部人员的姓名和联系信息。不过,朝日泄漏的信息中不包括信用卡细节。
公司确认尚未发现有证据表明这些信息已被公开,此次攻击的影响仅限于日本的管理系统,欧洲的公司如英国的Peroni和Fuller's Brewery未受影响。
公司用了将近两个月的时间控制了此次攻击,正在进行系统恢复和网络重建。此次中断导致日本全国商店的饮料短缺,因为朝日占据了国内约40%的啤酒市场份额,短缺还影响到非酒精饮料,如姜汁啤酒和苏打水。
公司总裁兼首席执行官胜木敦对带来的不便表示道歉,并表示“我们正在尽全力让系统尽快恢复全面运行,并采取措施防止再次发生,增强整个集团的数据安全”。
此前,其他全球品牌也曾遭遇类似的网络攻击,例如捷豹路虎公司因遭遇重大网络攻击导致英国工厂的运营停滞而被迫申请紧急资金。
(编译:张悦 泰国中文社;审校:Ken;来源:Thairath)
