Mazda 推出了全新网站，提供方便的访问和使用功能，使用户能够深入了解Mazda的详细信息，并集合了各种优惠给Mazda家庭客户，并简化了购车流程。此网站的推出是数字时代中重要的沟通渠道，旨在根据商业转型的经营方向提升客户体验，最大限度地为客户提供福利，并为泰国和全球的Mazda客户和目标群体提供重要数据库。
市场与数字创新总监 ภพนิพิฐ จิรวัฒนานนท์ 表示，如今客户的购车历程不再简单直接，而是变得复杂且不断变化。这涉及在多平台上多次进行活动或交易。Mazda 已提升数字系统，以在购车历程的每个步骤改善客户体验。此次网站的新设计和布局改动是商业转型管理策略的一部分。新平台旨在提供更多便利，为客户提供查找品牌、产品、技术信息的良好体验。无论客户是希望预约试驾或预约服务，新平台都能够顺畅无缝地处理各种流程，以便在每一次客户与品牌互动时提升良好体验，并帮助轻松查找信息。
Mazda 还在网站上增加了可帮助所有用户群体的功能，例如字体大小调整、阅读标尺、集中模式以及为视力障碍或色盲者设置的黑白屏幕模式，使文字更清晰可读。
新网站还增加了关于Mazda客户权益的详细信息，以便客户随时更新来自Mazda的特别优惠信息。客户可以访问新网站了解公司信息，以及试驾和购车预约。
此次网站升级开发了“Mazda Sky Journey”系统，这是一个全新设计的平台，以确保客户获得最佳体验和舒适感，从信息获取到拥有Mazda车辆。此系统已被提升以提供最佳客户体验，确保Mazda的每个沟通步骤都能顺利进行，并创造自首次品牌接触到成为Mazda客户获得快乐体验的连续性和满意度。
“Mazda 倡导并提供以人为本的技术创新，以在每个背景下为客户创造最佳体验，并有效地向所有客户群体传递品牌价值。这是Mazda致力于通过提供车辆的整个生命周期让客户感到自豪和成为Mazda家庭成员的重要部分。” ภพนิพิฐ 进一步说道。
（编译：Jon 泰国中文社；审校：Ken；来源：Thairath）
