泰国泰京银行澄清排队潮：因系统故障致“钱包”应用程序人脸识别失败

泰国泰京银行就民众排长队解决“钱包”应用程序人脸识别失败、身份无法确认一事作出解释，原因是身份证系统间歇性故障。与此同时，地方行政厅确认系统已恢复正常。

此前，民众在泰京银行服务点排长队，希望解决“钱包”应用程序人脸识别失败、身份无法确认的问题，以便注册“泰助泰+”领取4000泰铢补助金。

最新消息，5月24日，泰京银行澄清称，部分地区的民众在修改“钱包”应用程序信息时遇到人脸识别失败、身份无法确认的问题。目前，地方行政厅的身份证系统出现间歇性故障，影响了所有银行的身份验证服务，可能导致部分分支机构的服务时间延长。

此前，5月20日，地方行政厅发表声明，就社交媒体上流传的“地方行政厅系统瘫痪”导致民众无法进行银行开户和证券账户身份确认长达两天一事作出澄清。地方行政厅表示，民事登记和身份证主系统在此期间国内外均可正常使用。问题的原因是，地方行政厅于5月19日升级了网络安全保护系统，导致用于跨机构数据验证的多功能身份证读卡器系统在某些时段出现不稳定。

地方行政厅确认，截至5月20日17时28分，相关系统已恢复正常运行。

（编译：Jon ；审校：Fang；来源：泰国中文社thais.com）