泰国“泰国互助Plus”G-Wallet App身份验证失败？人脸识别不通过？最新解决方法（2026）

“泰国互助Plus” 在G-Wallet（电子钱包）App中进行身份验证失败怎么办？人脸识别失败、信息不符、OTP未收到、App卡顿或系统故障的解决方法。

“泰国互助Plus 60/40”项目进展：为减轻民众生活负担，该项目总预算1757亿泰铢，来自4000亿泰铢贷款法令。副总理兼财政部长阿空·尼迪通普拉帕斯（项目负责人）透露，共有4300万人获得权益，分为：持有国家福利卡的1318万人，以及注册60/40权益的普通民众3000万人。每位受益人将从2026年6月1日至9月30日（共4个月）获得每月1000泰铢（总计4000泰铢）的补助。国家福利卡持有者无需重新注册，但领取60/40权益的普通民众必须通过泰京银行的G-Wallet应用注册。

泰国互助Plus注册时间线

普通民众注册“泰国互助Plus (60/40)”权益通过G-Wallet App，注册时间为2026年5月25日至29日，每天06:00-22:00。

注册资格条件

1. 拥有泰国国籍
2. 注册当日年满18周岁及以上
3. 持有身份证
4. 未被财政部暂停资格或要求退款的项目包括：（1）一人一半项目（2）一人一半项目第2期（3）一人一半项目第3期（4）一人一半项目第4期（5）一人一半项目第5期（6）一人一半Plus项目
5. 截至2026年5月18日，未在国家福利卡数据库内

注册步骤

注册时间：2026年5月25日至29日（每天06:00-22:00），直到名额满3000万或到5月29日注册截止，以先到者为准。曾参与“一人一半Plus”项目的民众需通过G-Wallet App确认资格；未参与过“一人一半Plus”的民众需通过G-Wallet App注册，注册完成后将通过App或短信（SMS）收到是否获得资格的通知。为防止他人冒用，获得资格者必须按照项目规定进行身份验证。获得资格者需通过泰京银行渠道（分行或带有Confirm ID标识的ATM机）进行身份证验证，但此前已在其他政府项目或通过泰京银行渠道验证过身份证的除外。

G-Wallet App身份验证失败解决方法

1. 人脸识别失败
- 光线不足：建议到光线更亮的地方，以便清晰识别面部。
- 佩戴眼镜/口罩：建议摘下眼镜或口罩。
- 摄像头角度不对：建议将手机置于视线水平位置。

2. 信息不符
- 核对姓名
- 核对身份证号码

OTP未收到
- 检查手机信号：有时网络信号不稳定或故障。
- 重启手机
- 检查注册号码是否与填写的号码一致

App卡顿/系统故障
- 更新App至最新版本：目前G-Wallet App支持Android 10.0及以上或iPhone iOS 15.0及以上。
- 稍后再试：有时使用人数过多可能导致系统暂时故障。

5. 在泰京银行或泰京银行ATM机（灰色）验证身份
- 前往泰京银行任一网点，携带身份证原件由工作人员协助验证。
- 在泰京银行ATM机（灰色）验证：
- 选择“使用身份证办理业务”
- 选择“身份验证服务”
- 点击“接受并确认”确认为持卡人本人
- 选择“同意”允许披露信息
- 插入身份证，等待约30秒
- 取出身份证，返回G-Wallet App，系统将提示验证成功。

（编译：Jon ；审校：Fang；来源：泰国中文社thais.com）