
泰国亚洲航空推出长者关怀服务。凡年满60岁及以上的乘客,在泰国境内乘坐国内航班时将享受更便捷的出行体验,包括优先值机通道和目的地优先领取行李等专属权益。
此外还提供邻座服务(视各航班标准座位剩余情况而定),完全免费。乘客只需在办理登机手续时于服务柜台出示身份证,一名随行人员也可同享权益。
泰国亚洲航空商务总监坦西塔表示,泰国亚洲航空高度重视提升服务质量,以满足乘客需求,尤其关注60岁以上的长者群体。这个群体一直是泰亚航的重要乘客,长期以来给予我们充分的信任。
因此,我们增设了特别权益,为长者的出行及其家庭提供更多便利,让他们放心选择亚洲航空,确保感受到额外关怀与服务。
“过去一段时间,泰国亚洲航空不断为地勤和空乘人员提供培训与知识更新,以便更好地照料和理解长者乘客,同时在他们乘坐泰国国内每一航班时提供特别权益。尤其是当前即将进入年末旅游旺季,客运量逐步增大,我们通过专用通道和周到服务,让长者和家人从出发机场到到达机场都轻松无忧。”坦西塔说。
另外,关于廊曼机场(DMK)的使用,长者在国内航站楼2号楼的“10J号特别柜台”可方便办理值机,柜台设有高龄乘客标志,并有地勤人员协助。
在其他国内机场,同样可在柜台看到相关标志或咨询工作人员。办理值机后,行李会贴上特殊标识,在目的地机场优先卸下送上行李转盘,让长者更快取到行李。

(编译:李程;审校:Momo;来源:泰国中文社thais.com)
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