“纳塔彭·晋旺通武尔”批评政府“半价游泰国”项目失败,耗费数十亿预算却问题重重,指出申请新应用资金超过42亿,但许多应用被遗弃成为“幽灵应用”
2025年7月10日,人民党领袖纳塔彭·晋旺通武尔在脸书上发文提到“半价游泰国”项目失败,因为泰国没有“中央机制”来控制应用的实施标准。
纳塔彭指出,“半价游泰国”项目成为“半途而废”,即使使用了数十亿预算,问题依然层出不穷,应用崩溃,系统失灵,商家无法接入,公众无法使用。
从身份验证系统故障OTP无法送达,网站崩溃,域名通信错误,到某些酒店夸大客房价格等问题,这些问题清晰反映出系统设计和与公众沟通的松懈。这不仅是项目特有的错误,而是泰国没有应用标准的系统性问题。
2026年,公家单位申请新应用预算超过42亿泰铢,但公众熟知的政府应用不到100个,绝大多数应用无人使用,被遗弃成“幽灵应用”,虽然确实使用了预算、实际操作并接收测试,但最糟糕的是公众从未真正使用过。
即使我们有2019年发布的《数字政府管理及服务法案》,明确规定任何公家单位的应用必须与政府中央系统连接,例如“ทางรัฐ”应用,使得各应用之间可以协作,而公众在每次享受政府服务时无需重新注册。
然而,至今,许多单位仍未按照法律实施,各单位独立开发各自应用,各用各的数据,公众在使用新应用时需重复输入信息。
人民党提议提升“最低共同TOR”为所有政府数字项目的共同标准,使“预算”不仅仅是数字,而是真正迫使政府协作应用、共享数据的工具。TOR最低共识应包括基本条件,例如:
1. 必须与中央系统相连,如“ทางรัฐ”应用
2. 必须通过获得标准认证的数字身份进行个人验证
3. 必须支持所有用户群使用,如残疾人士、高龄人士等
4. 必须支持自动扩展,以灵活应对大量用户
5. 应改变软件开发项目合同形式,从制作订单式变为公共技术劳动聘用,即敏捷采购
6. 包括其他最低标准,如“云优先政策”和测试等。
政府应借“半价游泰国”项目的经验作为提升政府数字项目开发和管理标准的机会,使公众真正能够获取和利用这些项目,而不只是制造成功的表象而无实际成效的项目。
(编译:Eric 泰国中文社;审校:Woo;来源:Thairath)