“Somchai” 质疑旅游部长 “泰游半价” 项目的滞后问题。“萨龙” 强调已经成立了事实调查委员会,加紧改善后台系统以确保尽快顺畅运行。
7月17日,在国会,普吉岛人民党议员候选人Somchai Techatathorncharoen 提出关于“泰游半价”项目的问题。尽管投入了17.5亿泰铢的预算,该应用程序却出现了问题。开放使用仅16天,平均每天的使用人数不到1万人,远低于预期。
存在多个问题
Somchai指出,目前泰国的旅游业低迷,因中国游客对泰国政府是否能有效打击贩卖人口活动缺乏信心,因此必须刺激国内旅游。然而,“泰游半价”项目却存在注册系统复杂、网站崩溃、应用程序卡顿、民众未能通过电子邮件收到OTP的问题,同时应用程序与泰国身份ID系统的数据库连接后无法承受大量用户。
酒店预订错误系统不返还权益
此外,酒店预订错误,但系统未能返还权益,使得民众失去了使用权益的机会,商户审批和酒店价格修改也延误。此外,政府缺乏对市场的了解,比方说,设置假期使用权益的日期为周一到周五,而泰国人通常喜欢在周五、周六和周日旅游。政府应促进周日到周四的住宿。此外,价格设置为固定价格,而未采用动态定价模式,使得价格未能反映真实入住率。
质疑为何不使用“Paotang”应用程序
Somchai还质疑,为何在2569财年旅游和体育部需要申请开发应用程序的预算高达42亿泰铢,而此前与泰京银行合作开发的“Paotang”和“Trangnan”应用程序已经得到民众的喜爱,节省大量预算。此外,没有在系统中发现招标,因此希望了解项目总共花费了多少,开发了多少应用程序,真正应用了多少个应用程序,以及在发生损失时谁将负责,例如系统允许每晚预订超过1间房间或上传假收据而没有转账验证系统。
解释中国游客减少情况
旅游和体育部部长萨龙解释称,“泰游半价”项目主要专注于促进国内经济,与中国游客市场无关。实际上,全球包括越南在内的国家都在放缓,因为中国正在鼓励本国人进行国内旅游。
成立委员会调查应用程序停滞
旅游部长承认开盘注册日存在混乱,因此成立了事实调查委员会,并加紧改善后台系统,例如,增加存储空间,解释1.8百万注册者必须立即“预订-付款”模式,与原来的方式不同,原先使用系统先确认权益。
解释泰京银行的私有化
关于使用新应用程序替代泰京银行的系统,萨龙解释称,由于目前泰京银行已不是国有企业,因此不应使用私营公司的应用程序。此外,旅游局承认没有通知Google大量使用情况,导致邮件系统误判为网络攻击而自动关闭注册网站。
超过每晚1间房预订不实
关于系统开放预订超过每晚1间房的说法,萨龙表示这是不真实的。他强调用户最多可以预订5个权益,主城3个,次城2个,每个权益每晚仅限预订1间房。如果违反条件,系统会立即拒绝并不能重复预订。
应用开发预算未能按时使用
关于预算的问题,萨龙证实曾申请10亿泰铢用于应用开发,但未能及时利用,因此因采购与承包不符时间框架而申请退回预算。
在质询的最后,Somchai希望旅游部能将公民和企业的建议应用于系统改进,以提高效率,并希望他的讨论和建议能被相关人士用于优化项目使其物有所值,并真正回应公众需求。
(编译:Ivy 泰国中文社;审校:Suki;来源:Thairath)