学生贷款基金开始退还多扣款项,并解释原因

泰国中文社

学生贷款基金开始向借款人返还多扣款项和转账手续费,此前于7月18日自动扣款时,因新债务计算系统的不准确性导致扣款错误。

7月22日,由于多名借款人在网上投诉称,7月18日,学生贷款基金从他们的储蓄账户中扣款,尽管有些借款人已按计划偿还债务或超额偿还。

之后,学生贷款基金紧急调查原因,发现新债务计算系统的错误导致部分借款人的账户被自动扣款(自动转账),其中一些借款人被重复扣款或扣款金额超出应还款额。

学生贷款基金对此事件表示歉意,并承诺将在3天内自动返还多扣款项及转账手续费至借款人账户,并将审慎处理确保此次受影响的用户不受损失,并寻求工具以防止类似事件再次发生。

最新进展显示,学生贷款基金已于7月21日开始逐步返还多扣款项及转账手续费,针对被重复扣款或扣款金额超出应还款额的借款人。

继7月18日学生贷款基金从借款人账户中自动扣款后,该系统因新债务计算不准确而导致部分借款人被重复扣款或超额扣款,基金已开始逐步返还款项及手续费,直至完成所有退款。

学生贷款基金开始退还多扣款项,并解释原因

(编译:Cici 泰国中文社;审校:Momo;来源:Thairath)

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