长安汽车通过首次举办国际服务技能大赛,提升中国汽车行业的全球服务卓越标准。
据报道,8月29日,长安汽车在曼谷举行了首届国际服务技能大赛,主题为“技能突破边界,服务超越预期”。
共有来自19个国家的45名选手参加,展示了服务、发动机故障排除及电动车系统解决的三项能力,凸显了长安在全球舞台上的服务实力及人才培养。
来自Deepal Techamporn Ratchaburi的服务顾问普拉帕蓬·克里普尼尔荣获银奖,她表示,作为来自Deepal的服务顾问,能在国际比赛中获得银奖,感到非常兴奋和自豪。充分的准备是成功的关键。
优秀的产品、客户应对以及卓越服务是成功的三大要素。泰国团队的自然工作、微笑、体贴和谦恭是我们的优势。此次比赛的经验对我们意义重大,让我们学到了国际电动车服务知识,将这些知识应用于为客户提供令人难忘的服务,以期客户能再次光临。
来自Deepal Galax Wangkanang Pisek的技术员阿努拉·莎帕卡斯姆补充道,他为获得全球大赛的银奖深感自豪。深入研究维修手册和汽车系统是成功的关键。
这次经历不仅提升了我们的技能,也再次证明了泰国技术团队在国际舞台上的实力和准备。
全球服务技能大赛是长安与劳动部技能发展署合作的一部分,旨在通过汽车和零部件行业人力资源开发研究所(AHRDA)进行现代汽车工业的技能发展。
长安还对电动车维修和服务的专业培训课程进行了开发,并最近为劳动部技能发展署的人员举办了培训,以便在全国41个省份向2000多名工人传授知识。
这次比赛展示了人员的实力,强调了长安的承诺,即在长期内与泰国一起作为重要市场和战略伙伴推动区域电动车的未来。
此外,长安将泰国设为右舵车研发中心,体现了专注满足泰国及邻国消费者需求的生态系统建设。
比赛包括高压电流安全知识和严格的诊断技能测试,重申了长安在不断变化的汽车环境中,确保最高服务质量和安全的承诺。
(编译:Jon 泰国中文社;审校:Ken;来源:Thairath)