受账户冻结措施影响的人士抱怨拨打AOC 1441热线选择2，却发现系统无效，质疑需要等待多少小时、天数或月份才能接通。另外，问题在数字经济部与银行之间推诿，告知等待后被挂断。
9月14日，市民因怀疑与“骡子账户”活动有关，银行账户被冻结，受到严重困扰。
后来，国家警察局信息技术与通信办公室监管的Police TV Facebook页面发布消息称，DE部表示，如果无辜者账户被冻结，可拨打AOC 1441分机2咨询解除冻结流程。
声明还提到，防止网络犯罪措施规定暂时冻结可疑账户以供调查，这一方法已应用一段时间，可以有效阻止非法资金。
最新进展为，受影响者大量拨打指导的1441号码，却面临无效的系统和缓慢的协调，质疑需要多少小时、天数或月份才能接通。
一名受害者发帖表达愤怒，指出她耗费数小时等待电话连接后，工作人员指示她去银行获取参考文件编号，联系银行却被告知无法提供信息，并要求她继续等待，然后直接挂断电话，这种情况让她感觉责任在相关部门之间推诿。
（编译：张悦 泰国中文社；审校：Momo；来源：Thairath）
