MRTA发表声明，对三森路面下沉事件造成公众的不便表示歉意，并披露初步原因，计划在2周内短期恢复路面交通。
9月25日，MRTA总裁加吉蓬·乌多玛塔帕迪在杜斯特区地陷事件指挥中心召开新闻发布会，提到邻近瓦奇拉医院和三森警察局的三森路段出现了巨大坑洞，他表示MRTA对医院患者及服务使用者和过往行人深表歉意，并承诺全力以赴解决问题，尽快恢复区域的正常通行，包括安抚受影响者，确保全面解决问题。
事件于9月24日早上5点开始，市民发现路面出现高低不平，但车辆尚可通行。5点半，路面积水使得交通管理警察封锁了部分通道，只余一车道畅通。经与市府沟通，发现下水道漏水但未能及时修复。至7点，路面继续坍塌，7点半发现土壤和水流失形成深约20米的大坑，影响至地铁站结构及乘客大厅，土壤和水侵入至隧道，目前积聚于地铁站深50米内，进入隧道顶部约10米，影响范围较广。
加吉蓬补充道，MRTA未怠于调查，但需给各相关领域专家时间进行详细核查，目前因站内仍有泥土和淤泥积聚，暂时无法详查。不过已初步采取措施，防止土壤进一步流失，尽快恢复区域的正常使用。
根据初步推测，事件或因地下水及土壤特殊反应导致，人为破坏可能导致主要自来水管（埋深3米）损坏，进一步影响土壤稳定性，水流通过地铁站缝隙侵入，造成此结果。
尽管地铁工程操作标准技术至今已达10年，此次事件为首次发生，今后交通部、MRTA、工程师学会及相关单位将共同探究真正原因，以制定或调整计算标准，确保不再发生类似事件。
修复工作分为两阶段，一是迅速恢复交通，目前已初步勘查土壤稳定性良好，滑动轻微，MRTA将使用近5万袋沙袋临时加固隧道和站体间缝隙，并以混凝土填补复原路面，尽速开放三森路段通车。第二阶段包括修复隧道和车站以便恢复正常运作，以及受影响建筑如警察局需进行加固修缮。
（编译：Eric 泰国中文社；审校：Fang；来源：Thairath）
