玛莉卡表示,目前尚无限制上调出租车计程表费的政策,但承认正在研究 "数字化出租车计程表",以确保服务的公正性。同时,计划在车身旁粘贴可供公众扫码投诉的二维码贴纸,若未获得公平服务或遭遇出租车拒载,预计将在今年内实施,覆盖约6.9万辆出租车。如有违规,司机将面临2000泰铢的罚款和驾照暂扣的处罚。
交通部副部长玛莉卡·吉拉潘尤瓦尼 表示,交通部及公路运输局(ขบ.) 确认,目前不会调整任何情况下的出租车费,以减轻民众所受的经济负担,由于目前经济形势不佳。但承认目前正处于研究阶段,计划引入数字化出租车计程表系统,以确保驾驶员和乘客双方的公平性,同时提升泰国出租车的服务水平。
目前重点关注于安全、便捷和现代化系统。在评估收费问题(如附加费)方面,需经过详细的多方协商。
玛莉卡 还指出,为了解决出租车拒载问题,她已指示运输部使用二维码投诉系统,以贴纸的形式粘贴在车门外,如遭拒载可马上扫描投诉,二维码可核查驾驶员信息及驾照号码,加强服务安全、便捷、透明及可查性。
公路运输部局长索拉蓬·派顿庞称,拒载问题将通过在出租车两侧粘贴二维码来解决,乘客可立即扫描并投诉。此外,还可投诉拒载以外的其他问题,相关信息将直接链接到政府部门,并能即时获取车辆登记和驾驶员信息。
与此同时,运输部将与出租车公司及合作社(尤其是素万那普机场区域内的大型群体,约5000辆)合作,要求贴上二维码贴纸。此外,新的出租车司机需立即贴上二维码,按照计划,运输部将在年度车辆检测期间(每年两次)贴上二维码,确保每辆出租车都具备直接投诉的途径。
针对出租车拒载乘客的处罚措施,初步将根据《机动车辆法》实施,罚款不超过2000泰铢,并记录违规历史。若重复违规或涉及影响国家形象的严重事件(如与游客有关),将立即暂停执照。目前,出租车服务车辆约有69,000辆,较疫情前的约120,000辆有所减少。
(编译:Eric 泰国中文社;审校:Woo;来源:Thairath)