社保局测试新服务系统 提升员工和投保人服务效率

泰国中文社

社会保险办公室秘书长检查并测试新的服务系统,加快从大型主机到Web应用的系统结构调整,以提升员工和投保人的服务效率。

2025年11月28日,社会保险办公室秘书长甘查娜·普尔卡尔女士对社保局曼谷第7区办公室的运营进行了考察和系统测试,此项目是将社会保险系统从大型主机切换到Web应用。

甘查娜·普尔卡尔女士表示,此项目是社保局重要的系统改革,通过数字技术提升服务效率。新系统将加快数据处理、减少工作重复,并支持更便捷、安全和高效的数据访问,为员工、投保人和工作人员提供便利。

社保局测试新服务系统 提升员工和投保人服务效率

检查期间,系统开发团队展示了系统的主要功能,并报告了测试的各个方面,如系统稳定性、数据处理、安全性,以及投保人服务系统的运行等,还识别了存在的问题。

社保局副秘书长农拉蓬女士报告称,引入Web应用服务将是提升社保局服务质量的重要一步。她相信系统稳定、易用,并能真正为雇主、员工和投保人提供更好的服务。

此外,社保局第7区主任素提甘·本苏达女士邀请了社保局秘书长、技术及信息通信委员会成员以及媒体共同测试了不同功能,如注册医疗协调、捐款和审计、福利、财务和会计等。

甘查娜·普尔卡尔女士强调,系统开发团队和社保局员工需加紧改进系统,并按照测试结果按时开通使用。最重要的是服务于员工、投保人和公民,利用技术降低负担,增进便利与高效。

她并指出,将社保系统从大型主机切换到Web应用是社保局30年来最重要的系统改革。

社保局测试新服务系统 提升员工和投保人服务效率

我们致力于确保新系统能支持未来数据量和使用量的增加,系统测试的每个步骤都至关重要,确保正式使用时提供连续且更好的用户体验。

“社保局致力于发展现代化的信息技术系统,以符合数字时代的需求,并始终为雇主、员工和投保人提供有效、透明和可审查的服务,以可持续地提升全国投保人的生活质量。”

(编译:Eric 泰国中文社;审校:Alex;来源:Thairath)

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