乌隆府医院在战争危机期间推进调整“送药系统”，安排“健康骑士”工作人员送药上门，并提供持续的邮政服务，以减少拥挤、节约能源，帮助减轻患者负担，检查完毕后可立即回家。
2026年3月31日，在乌隆府医院，医院院长西苏达·颂塔玛瓦特医生、药剂科主任乌东拉·朗西雅蓬拉特药剂师、门诊管理负责人普丽雅·尤甘塔瓦尼猜药剂师以及乌隆府医院资深药剂师瓦云·克拉普拉潘药剂师带领记者检查了门诊大楼二楼的药房区域，以解释将送药（补充）系统从3个月调整为2个月的情况，旨在减少出行、节约能源、减少家庭药物积累，并增强药物安全性。
检查时间在傍晚，因此氛围并不太拥挤，大多数患者是来使用非工作时间诊所服务的。在检查患者病史和症状时，会宣传送药系统项目，并安排准备将药物装入盒子，以便次日进行包裹递送。
此外，还有“健康骑士”工作人员前来准备药物，以便送药给患者，覆盖医院半径15公里或乌隆府市及周边市镇的4个区，以减少出行和节约能源，应对能源波动和战争局势。
乌隆府医院院长西苏达·颂塔玛瓦特医生透露，我们已开始通过邮政和“健康骑士”向患者家中送药，自新冠疫情时期起持续至今，得到了民众的良好反馈，因为方便快捷，检查完毕后即可回家，无需在医院长时间等待。
目前每天送药上门约60至80例，每月约1500盒，其中“健康骑士”约占30%，邮政约占70%。患者多为慢性病患者，通过送药上门项目，使服务更加便捷，并能持续获得药物。
“我想向患者和民众保证，公共卫生部和乌隆府医院已为当前局势准备了药物储备，努力避免对民众造成影响。我们建立了与社区医院护理相关的服务系统，可以使用远程医疗系统，从拥有专家医生的中心医院到附近的社区医院或社区卫生促进医院。请民众放心，我们已为全国药物储备做好了准备。”
乌隆府医院药剂科主任乌东拉·朗西雅蓬拉特药剂师透露，我们是最后一个负责管理和送药到患者手中的单位。药物服务流程遵循专业标准，随后会进行远程药房服务或电话跟进，确认患者是否收到药物。
重要原则是，这些患者必须病情稳定，才能进行药物补充或送药。最初我们主要专注于“健康骑士”，但后来由于当前战争局势或能源波动，增加了包裹递送。
药物补充或送药有帮助，因为许多患者病情稳定，医生工作负担重，但需要持续用药。我们可能需要储备足够药物，因此将发药周期调整为每2个月，通过邮政或“健康骑士”送药，以减少医院拥挤、节约能源，因为患者无需出行，资源管理更加顺畅。
目前药物储备约为3个月。总体而言，公共卫生部密切监控，召开会议汇总药物数量，在省级、区域级和国家级共享信息，以便在必要时共享资源。
门诊管理负责人普丽雅·尤甘塔瓦尼猜药剂师透露，患者对服务非常满意。患者无需来医院，无需长时间等待，因为来医院需要一整天时间。有些患者来自外府，有些来自外县，需要长途跋涉，费用高昂，有些案例需要租车花费3000泰铢。有了送药服务，国家健康安全办公室支持送药费用，患者无需支付任何费用，患者非常满意。
送药给患者后，我们还会电话跟进患者用药情况，确认患者是否正确用药，是否有用药问题。目前在医院页面进行宣传，没有相关信息的患者来医院时，药房前和检查室前会有宣传牌。如果患者希望通过邮政送药，可以立即联系。
61岁的乌隆府直辖县居民拉达·坎洛伊女士，一位使用服务的患者透露，她患有高血压，刚来医院接受治疗。她知道医院有送药上门服务，无需自己出行，但今天需要按医生预约前来。家里也有患病的亲戚，他们也使用这项服务。认为这是一个非常好的项目，无需花费时间自己来取药，节省金钱、汽油和能源，希望这样的好项目能持续下去。
（编译：Eric 泰国中文社；审校：Fang；来源：泰国中文社）
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