泰国总理府部长素帕马斯下令查处假组装房承包商，受害者超50人

5月25日，泰国总理府部长素帕马斯女士作为消费者保护委员会办公室（OCPB）的监管负责人表示，已收到报告称，民众因向加拉信府的一家承包商订购组装房而遭受损失。该承包商通过脸书页面宣传漂亮的现代泰式房屋，但实际上，当订购两栋每栋17万泰铢的房屋并支付超过24万泰铢后，临近合同期限只收到了房屋框架，且与宣传不符，无法联系承包商。此外，发现同一案件有超过50名受害者，总损失超过3000万泰铢。

素帕马斯表示，已命令OCPB密切跟进此事以帮助受害者。如果消费者在自己土地上雇佣承包商建房，属于2016年《合同委员会关于住宅建筑承包业务为合同控制业务的公告》范围，承包商必须依法签订合同。对于组装房，属于购买预制房屋并由卖方搬运安装的普通买卖合同。OCPB承诺全力帮助消费者，根据《消费者保护法》第39条行使代为诉讼的权力。

针对组装房案件，处理方案包括：接受投诉并进行调解，若调解失败，OCPB将免费为消费者提起民事诉讼，消费者无需承担费用，也无需独自应对诉讼。OCPB在雇佣建筑合同方面也负责确保合同公平。自2022年以来，OCPB共收到99起关于组装房和预制房屋的投诉，已解决68起，正在处理31起。

此外，消费者应检查公司的信誉、合同规定的施工期限以及材料的质量是否与宣传一致。如果不符合合同规定，可拨打OCPB热线1166、使用OCPB Connect应用程序、访问网站ocpb.go.th或联系全国各地的Damrongdhama中心投诉。

（编译：Cici ；审校：Alex；来源：泰国中文社thais.com）