6月11日上午10时，在曼谷暹罗神奇公园，泰国总理府部长素帕玛斯作为消费者保护委员会（消保委）监管负责人，带队检查游乐设施和水上乐园的安全标准。她表示，游乐场和水上乐园是儿童和青少年大量使用服务的地点，经营者必须严格遵守法律和安全标准，包括年度建筑检查，涵盖结构、电力系统、消防系统和紧急出口，以及由持证工程师每年检查游乐设施并向当地官员提交报告。对于水上乐园，必须控制水质、过滤系统和污水处理系统，达到公共卫生法律标准。
素帕玛斯说：“公民的安全，特别是儿童和青少年，必须优先于经营者的商业利益。如果发现忽视标准导致服务用户面临风险，我将立即依法处理。”
素帕玛斯表示，根据消保委近三年的投诉统计，共收到141起关于水上乐园和游乐场的投诉，已解决121起，另有20起正在处理中，涵盖游乐设施安全、不公平收费、虚假广告和水质问题。她已指示消保委从三个维度提升消费者保护：严格执法、快速赔偿受害者、以及事前预防。
消保委将加强与相关部门的联合检查，对销售给消费者的游乐设备和设施实施标签法；服务提供者必须向消费者明确告知必要警告，如玩家年龄、身高和健康限制；在游乐设施和救生员岗位配备人员，并在营业时间内持续配备水上救生人员。一旦发现设备或设施不符合标准并对消费者构成风险，将立即暂停服务。
此外，还将监控损害消费者权益的行为，如禁止外带食物和饮料、设施不全但全额收费、虚假广告、在线促销票隐藏条件、或未提前告知的额外收费。她强调，经营者必须在售票前清楚显示服务费、设备租赁费和各项条件。
张贴免责声明或设定不承担任何事故责任的条款，属于不公平合同条款且依法无效。如果损害由经营者疏忽造成，消费者仍有权要求赔偿。政府不会忽视公民的生命和财产安全。此次检查明确要求所有经营者认真提升安全标准、透明度和消费者责任。如果消费者在使用服务中未获公平对待或发现可能不安全的设施，可拨打消保委热线1166、通过OCPB Connect应用程序、访问网站ocpb.go.th或联系各省的Damrongdhama中心进行投诉。
（编译：Cici ；审校：Alex；来源：泰国中文社thais.com）
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