“秘书长帕查琳”唤醒消费者保护网络，提升数字交易意识，打击网络欺诈

“帕查琳博士”在清莱举办研讨会，联合消费者保护委员会及宣素南塔皇家大学，加强网络成员能力，旨在提升电子金融时代防范风险的知识。

2026年6月22日，在泰国清莱府威昂因酒店清荣会议室，消费者保护委员会与宣素南塔皇家大学联合举办了大型研讨会，主题为“消费者保护与电子金融交易及数字服务”，旨在强化网络成员能力。项目负责人苏达婉·颂斋副教授致开幕词并说明目标，旨在向公众普及数字金融风险防范知识。

活动亮点是主题为“国家级管理层眼中的泰国消费者保护”的座谈，邀请了总理府部长秘书长帕查琳·萨姆西里蓬（秘书长）女士、消费者保护绩效监督与评估委员会成员上将西提猜·马昆乔恩、以及泰国工业联合会副主席孔山·劳西拉查伦共同探讨数字时代趋势。

帕查琳女士阐述了在“消费者保护+政策”框架下的积极行动政策，该政策由部长素帕马斯·伊沙拉帕迪提出，强调五个主要维度：主动出击防范风险，聚焦在广泛损害发生前遏制和解决问题；一站式服务，整合所有相关单位，提供全面受理和解决方案；严格监管电商，对在线平台和电子商务市场进行严格整顿和监管；利用技术和AI提升消费者保护水平，通过人工智能检测异常；打造透明消费者保护机构，以善治、诚信、透明、可核查、无歧视、无腐败、无利益冲突为原则，以民众为中心。

遭受商品或服务问题的民众可通过消费者保护热线1166、OCPB Connect应用程序或网站www.ocpb.go.th全天候投诉咨询。

（编译：Jon ；审校：Alex；来源：泰国中文社thais.com）