素帕玛斯从致命诊所事件中吸取教训，责令消费者保护委员会严格监管美容行业

素帕玛斯从致命诊所事件中吸取教训，责令消费者保护委员会严格监管美容行业，加快审查标准合同，填补法律漏洞，保护消费者。

今天（2026年4月23日），总理府部长素帕玛斯·伊萨拉帕迪，作为监管消费者保护委员会办公室的负责人，已紧急下令该办公室对佛统府一家知名美容诊所发生的死亡事件进行事实调查，该事件引发了广泛的社会关注，并系统性地提升美容行业消费者权益保护措施。

素帕玛斯表示，当务之急是审查美容行业的“服务合同”，并认真考虑是否应将此类业务列为“受合同监管的业务”，以建立清晰、透明和公平的标准。

如果制定了明确的标准合同，将有助于具体界定经营者的权利、义务和责任，减少剥削问题，并为民事诉讼提供重要证据。消费者保护委员会可以将其作为文件证据，在发现经营者存在疏忽或服务水平低于标准的情况下，立即代表消费者提起索赔诉讼。

素帕玛斯强调：“消费者的基本权利是安全。如果尸检结果明确显示死因是疏忽，消费者保护委员会准备代表受害者家属提起诉讼，追究到底。”

素帕玛斯还表示，目前美容行业受多部法律管辖，包括《医疗机构法》和《消费者保护法》，实际操作中可能存在重叠或漏洞，导致法律执行效率不高。因此，已委托消费者保护委员会加快与公共卫生部和泰国医学委员会的协调，明确职责范围，减少重叠，并建立综合监管机制，目标是实现由一个主要机构负责的“一站式服务”体系，以更快速有效地保护民众。

同时，消费者保护委员会还提醒民众在选择美容服务前仔细核实信息，特别是涉及手术或有风险的项目。需要检查的三件重要事项是：1. 检查医疗机构许可证，必须有11位许可证编号，并在营业场所清晰展示；2. 通过医学委员会网站核对医生姓名，确认其是真实医生并具备相关领域的专业资质；3. 保留完整的证据，包括转账凭证、术前术后照片，以及广告、促销或宣传信息，以备日后出现问题时使用。

如果民众发现可疑诊所或在使用服务时受到不公平对待，可拨打消费者保护委员会热线1166或通过OCPB Connect应用程序24小时投诉。

素帕玛斯强调，美丽必须伴随安全，“标准合同”不仅仅是商业文件，更是保护每一位消费者生命和权利的重要工具。

（编译：Eric 泰国中文社；审校：Suki；来源：泰国中文社）