泰国国家健康安全办公室联合BDI提升“健康链”系统，通过“政府渠道”应用程序查询治疗记录

泰国国家健康安全办公室联合BDI和DGA升级“健康链”平台，连接全国超过2万家医疗机构的健康数据和治疗记录，同时引入人工智能技术帮助审核金卡权益的报销，以实现快速和透明，方便民众通过“政府渠道”应用程序轻松查询自己的健康史。

大数据研究所（BDI）和泰国国家健康安全办公室（NHSO）签署了关于“建立数字系统和技术以连接全国健康数据（健康信息交换：健康链）”项目的谅解备忘录（MOU），在泰国国家健康安全办公室（总部）举行，由数字政府发展办公室（DGA）作为见证。

此次合作旨在开发和连接健康链平台与泰国国家健康安全办公室的报销数据库，该数据库包含来自全国相关机构的治疗数据，从而整合并扩展使用金卡权益的公民的数据交换范围。当公民在新医疗机构就诊时，医生可以通过健康链平台方便快捷地访问必要的健康数据，该平台具有最高的数据安全系统，用于诊断和治疗，从而提升服务质量，减少重复检查和处方，并提高整体公共卫生系统的效率。

目前，健康链平台已连接全国超过8,500家医疗机构和创新单位，支持超过12种重要的健康数据类型，并且正在将平台的使用扩展到其他系统，例如将健康数据传输到发放前审查系统（On Screen Review），以及将已在泰国国家健康安全办公室的一站式服务系统中注册的医疗人员数据库连接到健康链平台，同时将治疗数据传输到其他相关的个人健康记录（PHR），以提升国家健康数据基础设施，使其能够在统一标准下系统地互联。

泰国国家健康安全办公室秘书长乍德·塔玛塔查里医生表示，此次与BDI和DGA的合作是在提升国家健康数据基础设施方面迈出的一步，使其能够系统地互联。泰国国家健康安全办公室作为关键机制，推动国家健康保险体系（30泰铢金卡）下的医疗机构按照统一标准连接到“健康链”系统和“政府渠道”应用程序，并支持在实际地区层面的使用，包括系统准备、人员能力开发以及向民众进行宣传沟通。

该项目的健康数据连接将帮助医生和医疗人员快速全面地访问患者的健康史，从而实现治疗的连续性，减少服务重复，并提高患者护理的安全性。同时，它还有助于管理和审查报销数据，使其更加透明和高效。

乍德医生补充说，泰国国家健康安全办公室高度重视个人信息保护，所有操作将严格遵守个人信息保护法律，以建立对健康数据使用的信任，同时让民众更方便地访问自己的健康数据，从而促进他们参与自我健康管理，这是可持续健康系统的重要基础。

大数据研究所所长迪拉尼·阿乍拉坤教授表示，目前健康链已连接超过10,000家泰国国家健康安全办公室服务单位的报销数据，加上约8,500家创新单位和服务单位，如诊所和药房，形成了全国近20,000个健康数据连接网络。连接的数据涵盖疾病史和用药信息，这对治疗至关重要，尤其是在紧急情况或灾难中，医生可以快速准确地访问患者数据。

在管理方面，BDI与泰国国家健康安全办公室合作开发了人工智能系统，用于帮助在报销前进行预审计（Pre-audit），针对门诊服务，使泰国国家健康安全办公室能够快速有效地审查数据，从而使服务单位能够更快地收到服务款项，增加流动性，提高透明度，并计划进一步开发到代理型人工智能，以提升分析和支持服务单位支付决策的准确性，并更智能地参与预算规划。

此外，BDI还与曼谷市政府和泰国国家健康安全办公室合作开发了电子转诊系统（e-Referral），已在曼谷地区试点，并计划扩展到温暖社区诊所和大学医院，使患者转诊更加快速无缝。同时，BDI还与数字政府发展办公室（DGA）合作，将“健康链”平台连接到“政府渠道”应用程序，使民众能够方便、安全、私密地通过单一渠道访问自己的治疗记录。

数字政府发展办公室（DGA）代理主任艾拉达·良维莱女士表示，今天三个机构之间的合作是推动泰国数字政府发展的重要一步，旨在全面方便民众获取健康数据。“政府渠道”应用程序作为政府的超级应用，是来自所有政府机构的最大服务集合中心，使民众能够方便、快捷、安全地获得政府服务。目前，“政府渠道”应用程序上已有476项政府服务，下载量超过4600万次，累计使用量超过8.23亿次（截至2026年4月24日）。

艾拉达女士补充说，自从“政府渠道”应用程序连接到“健康链”平台，以便民众访问自己的治疗记录以来，已有约30,129人通过“政府渠道”应用程序申请并查看了自己的记录。此外，“政府渠道”应用程序中还提供了许多其他有趣的服务，如文件钱包服务、车辆登记和驾驶执照信息查询服务、免费简版信用报告查询服务、交通罚单、水费、电费支付、社会保障权益查询、医疗权益、新生儿抚养补贴、老人津贴和残疾人津贴查询等。有兴趣的民众可以通过App Store、Google Play和App Gallery下载“政府渠道”应用程序，立即使用。

所有这些进展不仅是技术的发展，更是合作建立全国数据连接基础，以实现数据的系统化利用，真正提升数字政府的质量和效率。

（编译：张悦 泰国中文社；审校：Suki；来源：泰国中文社）