知名面馆回应争议，澄清员工上错菜，强调未将错误食物转给其他顾客，承认错误并警告员工，将加强管理以防再犯。
5月22日，记者报道，Facebook页面“Hachiban Ramen Thailand”或“8号拉面”发帖澄清网络争议，指出此前有信息在社交媒体上传播，关于5月9日在Siam Center分店的服务问题，公司并未坐视不管，而是花时间详细调查事实。
公司说明，该事件源于工作协调失误。员工得知错误后立即向顾客道歉，并重新制作正确的餐食。公司确认，错误上桌的餐食已被收回，并未转给其他顾客食用。
公司坚决表示，对“清洁和卫生标准”极为重视，并严格执行如下政策：“若上错菜，员工须为顾客重新制作正确餐食，严禁将已上桌的餐食转给其他顾客。”
公司对此错误深感遗憾，并已警告员工，立即加强操作标准，以防止未来再发生类似事件。
公司虚心接受所有意见和建议，并将用于改进服务，以维持质量标准，赢得顾客的信任和信心。
（编译：Jon ；审校：Momo；来源：泰国中文社thais.com）
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