泰国居民在银行前排队扫描面部认证登记“泰国互助”项目

在泰国沙缴府，居民从凌晨5点就开始在银行前排队，希望进行面部扫描以获取“泰国互助”项目的4000泰铢补助。他们抱怨系统复杂，老年人不会操作，有些人甚至为此买了新手机。

2026年5月25日，记者报道，从凌晨开始，泰京银行沙缴分行门前就挤满了前来排队等待身份确认和面部扫描的民众，以通过“钱包”应用和数字钱包系统获取政府的“泰国互助”项目补助金。许多人从凌晨5点就到了，尽管银行尚未开门，因为担心排不上队或系统像之前一样出问题。

一些民众甚至铺开席子坐在银行前吃饭等待，有的家庭全家出动，包括老人和孩子，以便互相帮助处理文件和手机操作。许多人承认不懂现代技术的使用步骤，尤其是面部扫描、身份确认和安装各类应用。

一位老年妇女接受采访时说，她一大早就来了，因为怕排不上队。她表示：“扫描了好几次都没通过，这明明是我的脸，有人开玩笑说脸都要翻过来了。”这反映了复杂步骤带来的疲惫，尤其是对不熟悉技术的老年人群体。

另一些人说，他们原本一直用按键手机，但为了注册和扫描面部，不得不特意买了新智能手机。而更多人则只能依靠子女或熟人帮忙操作，因为自己不会。

大多数民众一致认为，政府应该为老年人或农村居民提供更简便的方法，例如使用身份证并由工作人员核实，而不是强制只使用面部扫描系统，因为许多人认为该系统还不够稳定，有些人扫描多次仍未通过，既浪费时间又造成压力。特别是独居老人，子女不在身边，使用系统非常困难。多数人表示：“现在还是不太会，总要问别人。”并希望政府调整系统，使其更适合各个年龄段。

此外，在交谈中，不少民众还表达了对政府补助金的看法。许多人认为，每月1000泰铢虽然能在一定程度上减轻开支负担，但仍不足以应对当前的生活成本。因此，他们希望政府将补助期限延长至10个月，就像过去的措施一样，以刺激经济并帮助尚未完全复苏的经济形势下的民众。多数人表示将用这笔钱购买大米、干粮如鱼露、虾酱、调味品等家庭用品，并感谢政府仍有帮助民众的项目，尽管金额不多，但总比没有好。

然而，尽管许多人抱怨系统的繁琐，也有部分民众承认，面部扫描和身份验证措施在当前时代可能是必要的，以防止骗子诈骗集团盛行。他们认为“慢一点但安全”，但政府应加快改进系统，使其易于使用、稳定，并更好地服务老年人。

此外，据观察，尽管从早上就有大量民众前来排队，但面部扫描和身份确认的流程仍然相当缓慢。初期只有少数人成功完成，导致许多人开始担心并表现出不耐烦。与此同时，泰京银行的工作人员仍在不断加快提供便利和指导，在从凌晨到中午的漫长等待中持续努力。

（编译：Jon ；审校：Fang；来源：泰国中文社thais.com）