
泰国Thonburi Phanich运用体育社区营销,通过MercedesTrophy 2026打造客户忠诚度,将高尔夫作为战略平台,连接豪华车和新兴富裕客户群体,建立长期社区、体验和品牌忠诚度。
公司市场与客户关系部总经理纳琳·萨西皮本女士表示,当前豪华车消费者行为发生显著变化,尤其是年轻富裕群体和新兴富裕阶层,他们成长于数字生活方式和全球文化中,选择品牌不仅基于产品质量,还包括体验、关系以及成为社区一员的感觉,这反映了他们的身份和生活方式。

“当今豪华品牌的竞争不仅仅在于销售产品,而在于创造生态系统,让客户即使在不在展厅或考虑购买新车时,也能持续感受到与品牌的联系。”
基于这一理念,Thonburi Phanich将MercedesTrophy 2026打造成不仅仅是高尔夫赛事,而是创建梅赛德斯-奔驰客户体育社区的战略平台,利用豪华客户群体的重要激情点——体育,作为建立品牌与客户关系的起点,并通过共享体验连接客户。

对Thonburi Phanich而言,高尔夫不仅是体育,更是汇集具有相似生活方式、兴趣和价值观的人们的空间,因此是建立强大社区的起点,并延伸至客户与品牌的长期关系。MercedesTrophy 2026 by Thonburi Phanich被设计为不仅仅是体育赛事,而是通过反映品牌价值的活动——包括生活方式、卓越性和在同一社区内创造共同体验——建立关系网络、交流经验和互动的空间。

活动还有幸邀请到格雷丝·甘凯格劳·杜西耶格劳出席晚餐体验环节,增添欢乐与难忘氛围,体现了Thonburi Phanich注重全方位设计品牌体验的理念,融合体育、娱乐和生活方式,为客户和品牌创造有意义的共同回忆。
纳琳女士进一步表示,当今的品牌忠诚度不仅源于产品特性,更源于客户在与品牌关系全程中获得的体验。通过高质量活动创造难忘时刻,是建立情感连接并延伸至长期品牌忠诚度的重要策略。
今年,MercedesTrophy 2026还为参赛者提供世界级体验,决赛获胜者将有机会前往苏格兰圣安德鲁斯球场观看2027年英国公开赛,该球场被誉为“高尔夫的故乡”。
同时,Thonburi Phanich还为本次资格赛提供一杆进洞大奖——全新梅赛德斯-奔驰CLA 250+,为赛事增添独特体验,符合在每个品牌接触点提供有意义体验的理念。

MercedesTrophy 2026 by Thonburi Phanich的成功还得益于多家行业领先合作伙伴的协作,包括三美泰医院、威利亚保险、HiSoParty、Curve BKK、Paak、UDrink I Drive、Scenario和The Player Club,他们共同提供特权、奖品和体验,使赛事更加完善。
纳琳女士表示:“当今建立强大的社区不能仅靠品牌自身,还需要合作伙伴的协作,他们与品牌对客户有相同的理解,共同创造能够全面满足客户生活方式的价值和体验生态系统。”
“我们相信,良好的体验是可持续关系的起点。拥有强大的合作伙伴共同创造每项活动的体验,不仅能提升活动质量,还能建立印象、纽带,并延伸至长期的品牌忠诚度。”

此外,Thonburi Phanich还计划通过体育体验、赛车活动、娱乐体验和豪华旅行项目等活动,延伸体育社区营销理念,连接客户的兴趣和生活方式,为梅赛德斯-奔驰客户创造持续一整年的交流、经验分享和关系连接空间。
“我们相信,品牌忠诚度并非在客户决定购车的那一天产生,而是源于客户成为品牌一员后获得的每一次体验。这正是我们持续重视社区建设和在每项活动中设计有意义体验的原因。”

目前,Thonburi Phanich通过4个展厅和综合服务中心网络为客户提供服务,包括Lumphini、Ngamwongwan、Ratchadamnoen和Bang Phlat,并继续秉承提供全方位豪华体验的理念,涵盖销售、服务以及体育、赛车、娱乐和豪华旅行活动,与所有世代的梅赛德斯-奔驰客户建立长期关系,巩固品牌在客户生活各个时刻的陪伴角色。
(编译:Jon ;审校:Alex;来源:泰国中文社thais.com)
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