泰国Bolt就殴打日本乘客事件致歉，永久封禁司机并提供赔偿

泰国Bolt公司就日本乘客遭殴打事件致歉，永久封禁涉事司机并提供全面赔偿，强调绝不容忍不当行为。

泰国Bolt公司就一名日本乘客在素坤逸地区乘车期间遭遇的不当事件发表声明，对此深表歉意。公司重申对平台上的任何暴力或不当行为零容忍。

公司接到报告后立即展开调查，协调为乘客提供帮助，并与相关机构密切合作。公司已持续联系并支持乘客，并提供了补偿措施以减轻其受到的影响。

对于涉事司机，公司已严格执行政策，永久封禁其账户。该司机曾表示愿意向乘客道歉以承担责任，但尊重乘客不愿见面的决定。

此外，司机确认使用的是自己的账户接单，并非此前传闻的他人账户，并准备进入法律程序。

公司强调，此类行为是不可接受的，违反了公司制定的安全和服务标准。乘客安全始终是Bolt的最高优先事项。在泰国提供安全可靠的平台服务是我们的核心任务。Bolt将继续支持受影响人员，并与相关部门全力合作进行后续处理。

（编译：李程；审校：Momo；来源：泰国中文社thais.com）