泰国孔敬医院误给患者输错生理盐水致歉：同名不同姓致失误

泰国孔敬医院向患者道歉：因同名不同姓，误给患者输注生理盐水。院方表示不会坐视不管，将进行处罚。患者表示现在感到安心，发帖是因为非常害怕和焦虑。

此前，48岁的男子“塔纳蓬”（化名）在孔敬府一家医院等待诊疗时发帖，照片显示他正在医院内，并附文称：“倒霉了，我来治病，护士却把另一个感染患者的药给我注射了。等院方解释。我已经告诉她们那不是我的姓氏。” 据此前报道。

6月4日最新进展，孔敬医院院长塔纳西医师带领医疗管理团队、护士及主治医生探望塔纳蓬先生，并送上果篮，对事件进行说明。院长致歉并表示遗憾。

塔纳西医师表示：这是护理服务中的失误，由于有两名患者都叫“塔纳蓬”，导致身份识别错误。院方承认工作人员存在疏忽，目前已经启动医院的内部调查程序。管理团队对此事没有坐视不管，因为这是直接关系到患者安全的大事，将以此为契机改进工作流程。

孔敬医院是一家大型医院，每天需要接诊大量患者，服务人数达数千人。近期医院面临工作负荷大、人员编制不足、薪酬偏低以及人员流动频繁等问题，导致工作人员承担着繁重的工作量。此次事件也对医院的无形资产——声誉造成了影响。

过去医院曾是全国最佳医院之一，但现在这种形象已不复存在。我们希望重建信任，让每一位来院就诊的患者都能放心。所有管理人员、护士和工作人员都始终被灌输“患者安全第一”的理念。

塔纳西医师继续表示：此前医院负债约14亿泰铢，现已减少到约7亿泰铢，这反映了这家备受信赖的大型医院的管理压力。

经调查，患者被误输了生理盐水，后来才发现注射对象有误。尽管只是生理盐水，但调查程序仍需继续，目前尚未结束。至于处罚，将根据意图和操作细节判定是否涉及专业标准问题。如果调查结果确认存在错误，将按规定进行处罚，具体取决于调查数据。

院方表示医院定期进行系统测试和操作，但由于近期医院管理遇到预期外的问题，收入下降影响了工作人员薪酬和稳定性。过去4-5年，医院一直面临人手不足的问题，员工离职和新员工招聘同时存在，以便维持运营。频繁的人员变动可能导致沟通和理解上的一些问题。不过，此事医院必须继续调查和澄清，以查明护士输错液体的原因。

初步发现，患者同名但姓氏不同。在细致操作方面，医院一贯严格要求，以符合专业标准。然而，此类错误可能是个人失误，也可能与新入职员工的过渡期有关，目前仍在调查中。

与此同时，患者塔纳蓬先生表示感到安心了。他承认昨天非常害怕和焦虑，因此决定发帖作为证据，以便如果发生危险或死亡有人负责。但得到院长澄清和确认后，他感到轻松多了。他强调并非有意损害医院或医务人员，而是出于当时的恐惧和焦虑。他表示自己来这家医院是因为信任和依赖其医疗水平。如果将来还需要到孔敬医院就诊，他仍愿意来此接受服务。

（编译：李程；审校：Ken；来源：泰国中文社thais.com）