泰国部长突查水上乐园和游乐园，提升安全标准，打击欺诈商家

泰国总理府部长素帕玛斯带队检查水上乐园和游乐园，积极提升3D安全标准，打击欺诈消费者的商家，强调政府不会忽视民众的生命和财产安全。

6月11日上午10时，总理府部长素帕玛斯·伊萨拉帕迪（作为消费者保护委员会办公室的监管人）带队前往曼谷的暹罗神奇乐园检查游乐设施和水上乐园的安全标准。同行人员包括总理府部长顾问普雷姆代猜·汶楚埃勒、消费者保护委员会秘书长拉纳龙·普尔皮帕特，以及公共工程与城乡规划部、消费者保护与刑事调查局和运河那瑶区卫生办公室的代表。

素帕玛斯表示，游乐园和水上乐园是大量儿童和青少年使用的场所，经营者必须严格遵守法律和安全标准。每年需对建筑进行年度检查，涵盖结构、电力系统、消防系统和逃生通道；同时，游乐设施须由持证工程师每年检查，并将结果提交地方官员。水上乐园则需控制水质、过滤系统和水处理系统，达到公共卫生法律标准。

“民众的安全，尤其是儿童和青少年，必须优先于经营者的商业利益。如果发现因忽视标准而危及使用者，我将立即下令依法处理。”

总理府部长进一步表示，根据消费者保护委员会近3年的投诉统计，共收到关于水上乐园和游乐园的投诉141起，已结案121起，正在处理20起，涉及游乐设施安全、不公平收费、虚假广告和水质问题。因此，她命令消费者保护委员会提升主动保护消费者的3个维度：严格执法、快速赔偿受害者、以及事前预防。

此外，消费者保护委员会将与相关部门联合检查，对销售给消费者的游乐设备和器材执行标签法律。服务提供商必须明确告知消费者必要的警告信息，如年龄、身高和健康限制，并在营业时间内安排设施点工作人员和救生员。如果发现不合格且存在风险的设备或器材，将立即暂停服务。

同时，当局将监控欺诈消费者的行为，例如禁止携带外部食品和饮料、游乐设施未全部开放却收取全额费用、虚假广告、隐藏在线促销票的条款，或未经提前告知收取额外费用。她要求经营者在售票前明确显示服务费、设备租赁费和各项条件，并指出“对任何事故概不负责”的标识或条件属于不公平合同条款，不具备法律效力；若损害因经营者疏忽造成，消费者仍有权索赔。

“政府不会忽视民众的生命和财产安全。此次检查明确表明，所有经营者必须认真提升安全标准、透明度以及对消费者的责任感。”

如果民众在服务中遭遇不公，或发现可能存在不安全的游乐设施，可通过消费者保护委员会热线1166、OCPB Connect应用程序、网站ocpb.go.th以及各省的达姆龙丹中心投诉。

（编译：Jon；审校：Woo；来源：泰国中文社thais.com）