比亚迪REVER泰国发表声明表示歉意 就社交媒体上车载摄像头片段事件 确认涉事人员为服务中心员工 并已让所有涉事员工离职
4月30日 69 记者报道 在网络上 有客户分享了一段视频 内容涉及将比亚迪电动汽车送至服务中心 视频中一名修理工谈论拔出车载摄像头线缆 并以不利于客户的方式谈论服务 该视频被多个Facebook页面广泛分享

近日 瑞弗汽车有限公司 比亚迪新能源汽车在泰国的官方经销商和售后服务提供商 隶属于瑞弗商业集团 或 BYD RÊVER Thailand 发表声明称
公司对此次事件中出现的视频片段传播不当行为表示歉意 这违背了公司坚持的标准和职业道德
经与相关经销商联合调查 公司已确认事件中所有人员均为经销商员工 经销商已终止雇佣关系 并立即让所有涉事员工离职
尽管事件发生在经销商层面 公司认为这是不可接受的 并已密切监督跟进处理 同时考虑根据公司规定对该经销商采取进一步措施


此外 公司将审查并提升对经销商网络的监管 包括服务标准和职业道德 以防止此类事件再次发生
(编译:Cici 泰国中文社;审校:Momo;来源:泰国中文社)
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