好消息！泰国一家招聘公司就波兰劳务办理延迟一事紧急澄清，坚称无欺诈意图，并立即前往现场安抚受害者，退还服务费。
2026年5月16日，此前有报道称一群受害者前往投诉，反映在安排工人前往波兰工作的过程中出现延误，引发对流程的担忧。在得知情况后，该公司管理层和经理立即行动，前往曼谷邦素警局与受害者代表会面，说明事实并共同寻求及时解决方案。
公司代表表示，确认公司已按照正确程序实际办理了所有文件，可通过大使馆核查和验证。但由于目前目的地国的文件审批程序严格且耗时较长，导致沟通和协调出现延迟，给客户造成担忧。公司对此带来的不便表示歉意，并坚称绝无抛弃或欺诈的意图。
为表示诚意并承担责任，公司愿意向要求退款的受害者退还手续费。初步已退还部分款项，并在邦素警局调查官面前共同签署了备忘录，明确约定后续处理，令客户非常满意和安心。
对于仍希望前往波兰工作的客户，公司确认将继续全力协调，持续照顾所有客户的权益直至成功。
受害者代表进一步表示，公司迅速介入解决问题并承担责任，使他们感到安心并更理解工作流程。主要原因是此前沟通不畅和信息延迟导致误解，但经过交谈并看到公司解决问题的诚意后，对此次处理表示满意。
经过谈判，双方达成良好共识，气氛融洽，误解得以圆满解决。
该公司表示：“公司致力于竭尽所能照顾好每一位客户。下一步，公司管理层希望拜访大使馆代表，听取建议，说明工作流程，并密切协调合作，以确保未来客户的文件办理更加顺利和快捷。”
（编译：李程；审校：Fang；来源：泰国中文社thais.com）
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