泰国民主党推出“蓝屋”数字平台受理民众投诉

泰国民主党推出“蓝屋”数字投诉平台，重点受理三类问题：法律问题、腐败问题、民众困难，并保障信息提供者匿名安全。

2026年5月29日上午9时，在民主党总部，党魁阿披实·威差奇瓦主持了“蓝屋”平台启动仪式，该平台旨在受理民众投诉。阿披实表示，“蓝屋”项目旨在关怀和缓解民众困难，这是政党的重要职责。无论是权利受到侵犯，还是政府服务不便，都是政党和议员的核心价值。“蓝屋”的回归经过升级，成为重要转折点，具有两大亮点，将彻底改变主动工作模式。

1. 充分利用技术：在庆祝建党80周年后的数月里，民主党已明确表示将迈向第81年及更远的可持续发展，通过最大限度地利用技术。此次升级“蓝屋”，使民众能够轻松快捷地提交问题和获得党的帮助。

2. 链接志愿律师，接入政策跟踪平台：“蓝屋”将作为核心，连接两周前推出的志愿律师项目，动员党内法律专家和前候选人参与。该项目已从安达曼地区开始，并正在加快扩展网络至所有府，特别是为外府民众提供公平诉诸司法的机会。此外，还链接了“监督政府”应用等公民监督工具，让民众反映真实生活状况，包括生活成本、经济、社会及政府项目的可及性。这些数据将被分析与政府宣传的政策进行比较，确保政策真正解决民众问题并创造积极成果。这体现了现代政党不仅倾听，更致力于推动可持续变革的角色。此次“蓝屋”项目的进一步发展，将成为民主党自第81年起的重要组成部分，引入新工具，使我们能更完美地履行政党职责。

民主党副发言人吉拉瓦·詹瓦作为“蓝屋”中心主任表示，该中心转向数字系统的意图在于弥补原有官僚体系的漏洞，民众常面临投诉难、无法追踪、问题丢失等问题。“蓝屋”将系统筛选问题，主要分三类：1. 法律问题；2. 腐败问题；3. 一般困难。从政党角度看，最重要的是彻底解决问题，通过将民众的整体困难解码并转化为实质性的政策解决。“蓝屋”平台还设计为最高安全性，设有举报人功能，举报腐败者可匿名，使用案件编号而非姓名进行沟通，以保护信息提供者。

（编译：Jon ；审校：Fang；来源：泰国中文社thais.com）