6月7日，上议院议员披耶帕·讪讪耶奇温谈到老年人获取国家福利卡的问题时表示，有多起案例令她感到痛心。一些老人没有智能手机且不理解数字系统，处境十分艰难，甚至不得不掏出最后一点钱租用侧三轮摩托车前往银行寻求工作人员帮助进行身份验证。更糟糕的是，一些癌症等重症患者因放化疗副作用导致脱发剃头，福利卡的人脸识别系统拒绝识别人脸，扫描不通过，无法购买维持生计的物品。
“这些困难景象清楚反映出泰国老年人和患者正遭到严重遗弃，政府缺乏灵活性的现场措施正在使本就糟糕的情况雪上加霜。”披耶帕说。
披耶帕接着表示，她向主要责任部门——财政部以及社会发展与人类安全部提出建议，要求立即调整工作方法，重新审查这些缺乏灵活性的规定。她建议政府利用社区机制，联合社区卫生志愿者开展入户服务，为脆弱群体进行身份验证和资格筛选到家门口，防止技术成为将穷人挤出福利体系的障碍。同时，她呼吁对卧床不起的患者或重症患者采取宽松措施，不单单依赖人脸识别，可以考虑采用家庭成员认证或由社区地方官员协助认证身份。
（编译：Cici ；审校：Momo；来源：泰国中文社thais.com）
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