泰国私立医院Phyathai-Paolo集团：前5个月国际患者增长30%，泰国成安全区

Phyathai-Paolo医院集团透露，今年前5个月国际患者数量增长30%，因欧美群体增加在泰居住和工作。同时，预防性医疗服务持续增长，推动预防保健收入占比从30%提升至40-45%，并计划3年内达到50%，反映出消费者更注重健康预防的趋势。

Phyathai-Paolo医院集团市场总监Supakorn Pawanna表示，2026年集团整体仍受到国际患者群体的推动，尤其是来自欧洲和美国的客户显著增加，因为泰国被视为全球不确定性下的安全区，促使外国人前来居住、工作并接受医疗服务。

如果不考虑受冲突和旅行限制影响的柬埔寨和中东市场，今年前5个月Phyathai-Paolo集团的国际患者数量较去年同期增长约30%，主要增长客户群体包括英国、法国和美国，此外还有中国和缅甸的现有客户。

“尽管柬埔寨患者数量因地缘政治因素下降，但欧洲和美洲患者的增长足以弥补损失。集团旗下各医院根据地理位置和专科优势，拥有不同的国际客户结构。”

国际患者的就诊行为因国籍而异：中国客户仍青睐美容医学、静脉注射维生素和健康生活方式服务；而缅甸患者则常前来治疗其国内仍有限的复杂疾病，如心脏病、脑部疾病、骨科疾病及其他专科疾病。

Supakorn还谈到，今年全国私立医院的住院率呈下降趋势，尤其是传染病和季节性疾病，因为公众更注重疾病预防，如接种疫苗和主动健康检查，导致流感和季节性疫情相关的住院率明显下降。

然而，必需治疗的疾病，如手术、心脏病、消化系统疾病或专科疾病，需求仍保持正常水平，受经济影响不大，因为这些是医疗必需服务。

目前，Phyathai-Paolo集团旗下共有12家医院，服务用户总数达380万，目标是通过数字和在线渠道每年平均新增5-10%的客户，因为在线渠道能更有效地触达年轻消费者并创造新客户。通过在线渠道进入的客户中，超过30%是新客户，而直接到医院就诊的客户中，超过90%是回头客，这使得数字平台成为扩大用户群的重要工具。

另一个推动增长的因素是与健康在线平台合作，使消费者更容易获得疫苗、健康检查和各类健康套餐。最近，Phyathai-Paolo集团与数字健康平台Shop.BeDee合作，快速向消费者提供产品和服务，这结合了双方的优势。

医院拥有医疗专长、专家医生和可信的健康信息，而Shop.BeDee则在数字平台方面实力强大。此次合作预计将把目前约20-30%的在线新客户比例提升至40-50%。

“目前，Phyathai-Paolo集团在线用户中占比最大的是Y世代，年龄约30-45岁，他们是需要照顾子女和父母的‘三明治一代’，因此对家庭成员的疫苗和健康检查套餐需求持续增长。”

而Z世代更关注心理健康服务、压力管理、职业倦怠以及美容服务；X世代则侧重于深度健康检查和持续随访，以预防慢性病，如糖尿病、高血压和心脏病。

此外，Phyathai-Paolo集团还积极推动预防保健服务，使其成为未来的主要收入来源。目前，预防保健收入占比约为40-45%，高于过去的30%，而疾病治疗收入约占55-60%。

“重要目标是在未来3年内将预防保健收入占比提升至50%，这与母公司BDMS的政策一致，即转变医院角色，从疾病发生后的治疗转向疾病发生前的健康维护。”

Supakorn还谈到下半年私立医院业务趋势，认为仍有健康旅游、国际患者增长和预防保健服务扩张等支持因素。同时，医院、保险公司和企业组织之间的合作将在管理成本和增加民众医疗服务可及性方面发挥重要作用。

在2026年收入目标方面，Phyathai-Paolo集团预计增长约5%，去年收入约为280亿泰铢。尽管仍面临柬埔寨患者基数放缓的影响，但相信其他国家的国际患者增长以及预防保健服务的扩展将成为未来业务的重要驱动力。

BeDee（由BDMS提供技术支持）董事总经理Siwadol Matyakul表示，目前电商市场持续增长，并正在发展为“健康电商”，这与一般电商不同，因为健康产品和服务的选择不仅取决于消费者需求，还必须考虑健康信息和专家建议。

Siwadol进一步表示，Shop.BeDee平台不仅让消费者自行选择健康套餐，还能利用健康数据和医学知识推荐适合个人的套餐。

此外，与Phyathai-Paolo医院集团的合作有助于提高优质且价格可承受的健康套餐的效率，使民众能够更轻松、更快捷地获得医疗服务，并拥有更多选择。

（编译：李程；审校：Woo；来源：泰国中文社thais.com）