泰国总理府部长素帕玛斯检查自助餐广告，严防虚假宣传和隐藏费用

泰国总理府部长素帕玛斯检查自助餐广告，严防虚假宣传和隐藏费用

6月25日，泰国总理府部长素帕玛斯·伊萨拉帕（负责监督消费者保护委员会）率队对巴吞旺区客流量大、促销竞争激烈的自助餐餐厅进行突击检查。

素帕玛斯表示，促销竞争可以，但必须诚信。广告如何宣传，消费者就应得到怎样的服务，不希望民众先受骗再维权。因此今天要求消费者保护委员会到店检查广告、价格和条件是否与实际服务一致。她认为，做得好、有标准的餐厅，民众会支持其发展；而欺客的餐厅，消费者保护委员会将坚决处理。

本次检查聚焦三大问题：1. 广告牌和促销信息必须在消费者决策前完整告知条件，避免大字报写得好、小字限制多的情况；2. 菜品图片和菜单必须与实物一致，如有菜品售罄需提前告知；3. 价格必须清晰，如有服务费或增值税需在付款前完整告知，包括在线预售的优惠券，销售时必须明确条件。

素帕玛斯补充说，此次行动整合了多个部门：消费者保护委员会负责广告和服务条件检查，食品药品监管局负责食品质量和安全，并防止夸大功效宣传，医学科学厅支持实验室检测，国内贸易厅检查价格公示和价格欺诈，巴吞旺区办事处检查卫生和清洁，以一次性覆盖价格、质量、安全、卫生和公平性。

如果发现虚假广告或误导消费者，可能违反《消费者保护法》第22条及第47条，面临最高6个月监禁或10万泰铢罚款，或两者并罚。若促销活动未完整告知条件，可能按第48条处罚。若“预售优惠券后关门跑路”涉嫌欺诈，按刑法可能面临最高3年监禁或6万泰铢罚款，或两者并罚。此外，消费者保护委员会有权根据第39条代表消费者提起民事诉讼，集体索赔，使消费者不必孤军奋战。

素帕玛斯呼吁消费者在决定前仔细核实细节，特别是增值税、服务费是否已包含在广告价格中，如未包含，商家必须明确告知。她建议消费者问清所有条件，付款后保留收据。她强调，消费者保护委员会将确保每道菜都名副其实，让民众得到公平，让合规商家安心竞争。如遇问题或未得到公平对待，消费者可拨打消费者保护委员会热线1166、通过OCPB Connect应用、访问网站www.ocpb.go.th或向各省投诉中心反映。

（编译：Cici ；审校：Fang；来源：泰国中文社thais.com）