一位女乘客在公交车上摔倒，头部撞裂玻璃，却被要求分担赔偿一半费用，然后才被允许去就医。曼谷大众运输机构（BMTA）澄清沟通失误，表示愿意承担全部费用。
5月18日，据报道，一名女子发帖询问：她的母亲在公交车上摔倒，当时车辆转弯，导致头部撞击玻璃，玻璃破裂。帖子写道：“我想问一下，如果我们乘坐公交车时摔倒，是我们的错吗？我们必须赔偿公交车的损失吗？公交车要价4,300泰铢，声称是乘客疏忽导致车辆损坏，而且没有先将伤者送医，就要求乘客先赔偿。这样合理吗？？？公共交通安全在哪里？除了受伤还要赔钱，还得去警局调解。最后被迫和司机各付一半，然后让伤者自己去Bang Pakok 1医院治疗。根据公交车保险法，让我们自己处理？？？？”
该帖子被大量转发，引发众多评论。
随后，BMTA通过Facebook页面“BMTA Ready Plus”澄清称，针对4-33E路公交车（车号5-44061）发生的事故，BMTA对初步沟通协调中的失误深表歉意，该失误影响了受害者和公众的感受。
BMTA表示，目前已紧急联系伤者，并确认BMTA愿意承担此次事件的所有费用。BMTA接受这一错误，并将加快改进所有部门的工作流程和沟通，以防类似事件再次发生。
（编译：Jon ；审校：Woo；来源：泰国中文社thais.com）
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