泰国沃尔沃就Volvo EX30火灾事件做出说明，将更换新电池模块

泰国沃尔沃就Volvo EX30火灾事件做出说明，提醒高风险客户充电不超过70%，并自2026年5月22日起加快为客户更换新电池模块。

2026年5月18日，沃尔沃汽车（泰国）有限公司就Volvo EX30电动车起火事件发布说明，日期为2026年5月18日。

沃尔沃汽车（泰国）有限公司对近期发生的两起Volvo EX30起火事件表示关切。公司已密切追踪调查每起事件的细节，并立即对受影响者采取了适当的关怀和赔偿措施。

这两辆事故车辆均属于受Volvo EX30 Single Motor Extended Range和Twin Motor Performance电池过热问题影响的批次。初步调查发现，电池充电水平超过70%，超出了公司此前在发给受影响客户的通知中所建议的充电上限。

公司谨此重申，出于安全考虑，请受影响批次的Volvo EX30车主严格遵守安全建议，在更换新电池模块之前将充电限制在70%以内。遵循该建议是消除电池过热问题的重要措施。

公司将于本周内通过客户关系团队联系受影响批次的Volvo EX30车主，预约更换新电池模块的服务。更换服务将从2026年5月22日起开始实施。

该服务大约需要3天时间，包括交付前的细致质量检查以及车辆各项准备，以确保客户获得最大的信心和最佳的使用体验。

沃尔沃汽车（泰国）有限公司将继续致力于为客户提供持续关怀，并按照国际安全标准执行所有步骤。

（编译：Jon ；审校：Fang；来源：泰国中文社thais.com）