泰国部长传召问题打车平台：司机伤害游客，13家平台12日商议系统整改

“素帕玛斯”传唤知名摩托车打车平台，解决司机伤害游客问题，明日（5日）先与涉事平台会面，13家平台将于6月12日全面系统整改，强调乘客安全。另沃尔沃案，消费者保护委员会准备代消费者起诉。

6月4日12时55分，总理府消息，总理府部长素帕玛斯·伊沙拉巴蒂就知名打车应用司机伤害日本游客事件（发生在阿索区）表示，该平台因价格低廉而非常受欢迎。消费者保护委员会认为，当平台接单后，必须将乘客安全送达目的地，此案涉嫌侵犯消费者权益。该平台已与消费者保护委员会代表在通罗警察局进行调解，并支付了35,000泰铢赔偿金，但仍涉及伤害案件，今日（4日）已向法院提起刑事诉讼。

素帕玛斯说，消费者保护委员会计划监管各类平台，包括电商、配送和打车平台。明日（5日）将先与涉事平台单独会谈，6月12日再召集全国13家平台进行讨论。

此外，涉事司机为23岁男性，无公共驾驶执照，引发对其为何能驾驶的质疑。需重新审视司机筛选标准，包括适合驾驶公共车辆的年龄，以承担乘客生命安全责任。

还需审查公司合同是否公平，13家平台不得无故弃客，并需考虑票价公平性。总理关心民生，指出13家平台定价差异显著，需在6月12日的消费者保护委员会会议上检讨，并与其他部门协同工作。

关于惩罚措施，素帕玛斯表示将整合各部门意见，列出司机违规等级及相应处罚，平台也应出台措施，对屡次违规且放任不管者依法处罚。

被问及如何设定标准价格，因平台需竞争，素帕玛斯说，若不公平，将设法降低平台费用（GP），运营商可能牺牲部分利润，但政府以照顾民众生活成本为主。

此外，明日（5日）的消费者保护委员会大型会议还将审议沃尔沃案500多起，会后将立即代表消费者起诉，不再调解，力求公正。部分受害者不希望更换电池，而是要求退款。

（编译：Jon ；审校：Momo；来源：泰国中文社thais.com）